На самом деле Slack может снизить производительность вашего рабочего места
На первый взгляд, все инструменты, которые предоставляет Slack для работы, кажутся полезными. Но действительно ли они хороши? Кейтлин Фланнаган для Observer
Если у вас есть работа, связанная с сидением за компьютером, вы, вероятно, используете Slack «инструмент для совместной работы на рабочем месте». Как писатель, у которого есть как постоянная работа, так и несколько внештатных писательских выступлений (например, этот), я не только использую Slack, но у меня также часто есть до пяти активных «рабочих пространств» Slack, работающих одновременно. < / p>
Но я не уверен, что это хорошо.
Не поймите меня неправильно, я осознаю преимущества совместной работы, которые дает Slack. Это также повсеместная технология: она есть на каждом компьютере, ноутбуке и смартфоне, который я использую. Я получаю уведомления 24 часа в сутки, когда меня упоминают в чате. Я могу проверить то, что я пропустил, если я пропущу рабочий день. Могу отправлять файлы товарищам по работе. Я могу им позвонить. Я могу пометить их важными сообщениями, которые, я знаю, они скоро увидят.
Подпишитесь на информационный бюллетень Observer's Business Newsletter
В мае Slack ежедневно посещали восемь миллионов пользователей. Три миллиона из этих пользователей получают деньги, а состояние канадской компании сейчас превышает 5 миллиардов долларов. Это делает ее одной из крупнейших в мире компаний-разработчиков программного обеспечения. Это также означает, что если у вас есть работа, связанная с использованием компьютера, скорее всего, вы должны использовать Slack, точно так же, как вы должны получить учетную запись электронной почты.
На первый взгляд, многие из этих вещей кажутся полезными. Но я не уверен, что они действительно хороши. Вот почему я сомневаюсь в Slack.
Когда я сажусь за свой рабочий стол утром, я запускаю свой почтовый клиент, веб-браузер, текстовый редактор, электронную таблицу, а теперь еще и Slack. В течение дня я должен принимать стратегические решения о том, где сообщать о рабочих вопросах: это что-то формальное? Возможно, мне стоит использовать электронную почту. Это встреча? Я должен назначить встречу в приложении-календаре. Это более непринужденный разговор или что-то для группового проекта? Полагаю, мне стоит попробовать Slack. Должен ли он быть в центре внимания конкретного человека? Лучше всего пометить этого человека в определенном канале Slack. Но что, если они этого не видят?
Это проблема: все это означает, что Slack просто добавил еще один способ, с помощью которого люди могут попытаться добиться цели. Вместо того, чтобы быть реальным инструментом повышения производительности (например, вышеупомянутым текстовым процессором), он увеличивает вероятность того, что предстоит еще проделать дополнительную работу. Короче говоря, в Slack все, что мы делаем, - это говорим о выполнении задач, а не выполняем их на самом деле.
Количество времени, которое мы тратим на управление инструментами, предназначенными для повышения нашей цифровой продуктивности, огромно. Сортируем электронную почту, назначаем встречи и организуем конференц-связь; добавлять или удалять элементы из списков дел; отслеживать прогресс проекта в любом количестве инструментов для совместной работы; а затем, да, мы говорим обо всех этих вещах в Slack.
Вот реальный вопрос: все время, которое мы проводим в Slack ежедневно, действительно ли это повышает производительность? Pixabay
Вот настоящий вопрос: все то время, которое мы ежедневно проводим в Slack, действительно ли это повышает производительность?
Нет большого количества исследований или данных по тема, потому что трудно измерить производительность. Что делает кого-то продуктивным, а что - более продуктивным, чем раньше? И добавляется ли время, потраченное на Slack, или вычитается из его продуктивности, особенно если кто-то тратит время на обсуждение работы, а не на ее выполнение? И если этот разговор приведет к большей продуктивности, как вы измеряете, сколько времени было сэкономлено или насколько увеличилась продуктивность в результате?
В мае Slack насчитывал восемь миллионов ежедневных пользователей, но эти пользователи на самом деле продуктивно? Facebook / Slack
Наконец, я должен предположить, что часть того, что происходит в Slack, заключается в том, что люди входят в систему и сообщают, что они вошли в систему, чтобы создать видимость своей продуктивности. Хотя на первый взгляд может показаться, что Slack позволяет работникам просто выглядеть так, как будто они что-то делают, у вездесущности Slack есть и другая сторона. Это порождает чувство вины и страха - чувство вины за то, что вы недостаточно часто заходите в систему, и страх, что вы не будете усердно работать, если не будете время от времени сообщать о своем присутствии в нерабочее время.
Оказывается, есть причина жить в страхе, когда дело доходит до Slack: Slack еженедельно отправляет по электронной почте сводки администраторам (то есть начальникам), которые включают данные о том, кто наиболее активен в Slack, в какие дни люди входят в систему и в какие часы они активный.
«Новая панель управления, - сообщал Quartz в июле 2017 года, - которая выглядит немного по-разному в зависимости от версии Slack, на которую подписана ваша компания, упрощает сортировку членов команды by количество дней, в течение которых они были активны в Slack в течение периода времени, или количество сообщений, которые они отправили за это время по частным каналам, общедоступным каналам и прямым сообщениям вместе. Это позволяет легко увидеть, например, кто из команды обычно входит в Slack каждый день, включая выходные, или кто публикует меньше всего сообщений ».
Очевидно,« притвориться работающим »в Slack может сотрудник, попавший в беду, но Slack недавно сделал еще один шаг вперед в шпионаже своего Большого брата, предоставив работодателям почти неограниченный доступ к частным разговорам своих сотрудников. С этого года боссы теперь могут запрашивать журналы чатов - даже частных чатов - в особых обстоятельствах, таких как увольнение или обвинения в домогательствах на рабочем месте.
Другими словами, вам лучше войти в систему, и вам лучше быть на ваше лучшее поведение как можно чаще.
С этого года боссы теперь могут запрашивать журналы чатов из Slack - даже для частных чатов. Unsplash / Pankaj Patel
Если оставить в стороне все мои жалобы, ясно, что цифровые инструменты для совместной работы в реальном времени, такие как Slack, прокладывают путь в будущее, в котором люди могут работать, где они хотят, когда они хотят и в дальнейшем. несколько проектов. Некоторые называют это «гиг-экономикой», другие - свободой.
В этом смысле Slack можно рассматривать как положительную силу. Если, в конце концов, люди будут делать больше, используя более гибкие методы, выигрывают все. Правильно? Но действительно ли Slack создает здоровую рабочую среду? Или это просто звонок по телефону: «Вы видели мое сообщение?» сила, которая в любой час и в любой день заставляет людей возвращаться к своим рабочим обязанностям.
В конце концов, мы работаем и используем технологии, чтобы предоставить нам свободное время и деньги, чтобы заниматься чем-то другим, кроме работы - быть с семьей, изучать наши интересы и расти как личности. Slack уже размыл эту грань. Мы надеемся, что следующая волна интегральных технологий рабочего места больше не заслонит черту. Сотрудничество и продуктивность великолепны; выгорание работы, не так уж и много.
комментариев